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續傳軟件下載的檔案只有一百多KB?
由于本站有防盜連系統,因此當您的位置與系統不符時,即無法正常進行下載之動作,需重新登入索取新的下載連接進行下載,此外請勿使用代理服務器(Proxy)以避免驗證錯誤問題發生。.
影像會定格、不順暢?
由于我們接提供高畫質影音,請確認您的帶寬有ADSL 3M以上的速度。另在收看在線節目時,請盡量避免同時進行下載或是處理消耗帶寬的動作,以免您的帶寬不穩而無法正常收視。.
已點選欲觀看的影片卻未播放?
當已點選播放想要觀看的影片,卻未播放影片之時,若有顯示錯誤訊息,請將錯誤訊息所顯示之內容,以及連同本身之詳細相關訊息,經由客服中心聯絡我們,我們將盡速為您處理。
下載到一半斷線、當機?
自購買日起,本站提供您兩天的下載許可,即使出問題也可重新下載。也可至客服中心或是利用在線客服反映您的問題。
為什么下載服務必須在兩天以內完成,又說影片可以永久典藏?
我們提供的服務是,讓會員可以在兩天內無限下載,如果會員已經把影片下載至自己計算機,即可永久典藏。
下載下來影音檔是什么?要用什么軟件看呢?觀看影片時時,還需要聯機認證嗎?
我們的影音檔皆為mp4檔,用Windows Media player 10以上即可觀看,由于我們影音檔案皆無加密,日后皆不需再聯機認證,真正的永久典藏。
為提出問題,客服卻沒回信?
選點【線上客服】最即時,【客服中心】【客服郵箱】皆可找到您專屬客服。
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